Standard téléphonique pour artisan : l'agent décroche pendant que vous êtes sur le chantier
Les mains dans une canalisation, devant un tableau électrique ou une serrure : un artisan ne décroche pas. Or la personne qui appelle pour une fuite, une panne ou une porte claquée ne laisse pas de message — elle appelle le suivant. L'agent répond à votre place, comprend si c'est urgent, et propose un créneau dans votre planning.
Les appels qu'un artisan manque
- Plombier, chauffagiste : la fuite, la chaudière en panne un soir d'hiver, la salle de bains à chiffrer.
- Électricien : la panne de courant, le disjoncteur qui saute, la borne de recharge ou la mise aux normes à deviser.
- Serrurier : la porte claquée à 23 h, la clé cassée un dimanche, le changement de serrure après un cambriolage.
- Pour tous : « vous intervenez à … ? », « c'est combien le déplacement ? ».
Ce que l'agent fait à votre place
Il décroche, se présente comme votre assistant IA, et pose les questions que vous poseriez : où, quoi, depuis quand, est-ce que ça peut attendre. Il vérifie que l'adresse est dans votre zone, annonce votre tarif de déplacement s'il figure sur votre fiche, et propose un créneau — ou vous prévient tout de suite si c'est une urgence, selon vos consignes. Vous recevez un résumé clair : « fuite sous évier, Achères, demain 9 h ».
Assistant : Plomberie Martin, bonjour ! Je suis l'assistant IA de Marc — il est sur un chantier. Je peux prendre un message ou vous proposer un rendez-vous.
Client : Bonjour, j'ai une fuite sous l'évier… il peut passer quand ?
Assistant : Est-ce que l'eau coule encore, ou vous avez pu couper l'arrivée ?
Client : J'ai coupé, ça ne coule plus.
Assistant : Très bien. Je peux vous proposer demain entre 9 h et 11 h, ou jeudi après-midi.
Rendez-vous noté · résumé et transcription envoyés à Marc
Des prix clairs, dès le téléphone
Dans certains métiers — la serrurerie en tête — les clients craignent la facture surprise. Un agent qui annonce, dès l'appel, le prix du déplacement tel que vous l'avez écrit rassure. Et il ne promet jamais un montant qui n'est pas sur votre fiche.
Ce qu'il ne fait jamais
Un diagnostic à distance, un prix de réparation qu'il ne connaît pas, une promesse de passage dans l'heure que vous n'avez pas validée. Il ne dit jamais « ce n'est rien » à quelqu'un qui décrit une odeur de brûlé ou de gaz : ces situations, vous décidez à l'avance de ce qu'il en fait, et par défaut il vous les transmet immédiatement.
Combien ça coûte
Dès 150 € par mois, 200 appels inclus, sans changer de numéro et sans engagement au mois. Pour vérifier sur vos propres chiffres : ce que coûtent vos appels manqués.
Tout le fonctionnement — transfert d'appel, fiche, transcription, données — est décrit sur la page standard téléphonique IA.