Standard téléphonique pour cabinet d'avocat ou d'expertise comptable : la demande recueillie, le rendez-vous pris
En audience, en rendez-vous client, en période fiscale : un petit cabinet ne peut pas décrocher à chaque appel, et n'a pas toujours de secrétariat. L'agent répond, recueille l'objet de la demande et propose un rendez-vous — sans jamais donner d'avis à votre place.
Les appels d'un cabinet
- Les nouveaux clients : « j'ai besoin d'un avocat pour un litige avec mon propriétaire », « je crée ma société, vous prenez de nouveaux dossiers ? »
- Les clients du cabinet : « je voudrais parler à Maître Laurent », « j'ai une question sur ma liasse ».
- Les questions pratiques : horaires, adresse, honoraires de première consultation.
Ce que l'agent fait à votre place
Il pose vos questions de premier contact — nature de la demande, urgence, coordonnées — et propose un rendez-vous dans votre agenda Google. Il annonce le tarif de première consultation s'il figure sur votre fiche. Vous ouvrez le dossier en sachant déjà de quoi il s'agit, ou vous déclinez en connaissance de cause.
Assistant : Cabinet Laurent, bonjour ! Je suis l'assistant IA du cabinet. Maître Laurent est en rendez-vous. Que puis-je faire pour vous ?
Client : C'est pour un litige avec mon employeur, j'ai reçu une convocation à un entretien préalable.
Assistant : Je comprends. Je ne peux pas vous conseiller, mais je peux vous proposer un premier rendez-vous avec Maître Laurent : mardi à 10 h ou mercredi à 16 h.
Client : Mardi, 10 h.
Rendez-vous noté · objet et urgence transmis au cabinet
Ce qu'il ne fait jamais
Aucun conseil, aucune appréciation d'un dossier, aucune estimation de chances ou de montant. Il recueille, il organise, et il le dit à l'appelant.
La confidentialité
Les échanges sont hébergés dans l'Union européenne, jamais revendus, et aucun enregistrement audio n'est conservé. Les transcriptions sont effacées au bout de trente jours par défaut, et un accord de sous-traitance (article 28 du RGPD) fait partie du contrat. Le détail est sur la page Confidentialité & RGPD.
Combien ça coûte
Dès 150 € par mois, 200 appels inclus, votre numéro inchangé, sans engagement au mois.
Le fonctionnement complet est décrit sur la page standard téléphonique IA.