Standard téléphonique IA : un agent qui décroche quand vous ne pouvez pas

Sur un chantier, en rendez-vous, en plein service : le téléphone sonne, et l'appel part sur la messagerie — ou chez le concurrent qui a décroché. L'agent Agent Rewire répond à votre place, jour et nuit, avec vos tarifs, vos horaires et vos disponibilités, et vous laisse un résumé de chaque appel.

Ce que fait l'agent, appel par appel

Il décroche à la troisième sonnerie, et se présente comme l'assistant IA de votre entreprise — jamais comme un humain.
Il comprend la demande : une urgence, un devis, une question d'horaires, un rendez-vous à prendre.
Il répond à partir de votre fiche — tarifs, horaires, zones d'intervention, réponses aux questions courantes — et uniquement à partir d'elle.
Il propose un créneau dans vos disponibilités, et l'inscrit dans votre agenda Google.
Il vous transmet le résumé de l'appel et sa transcription mot pour mot.

Assistant : Plomberie Martin, bonjour ! Je suis l'assistant IA de Marc — il est sur un chantier. Je peux prendre un message ou vous proposer un rendez-vous.

Client : Bonjour, j'ai une fuite sous l'évier… il peut passer quand ?

Assistant : Je peux vous proposer demain entre 9 h et 11 h, ou jeudi après-midi. Vous préférez ?

Client : Demain 9 h, parfait.

Rendez-vous noté · résumé et transcription envoyés à Marc

Ce qu'il ne fait pas

Il n'invente rien. Un prix qui n'est pas sur votre fiche, un délai qu'il ne connaît pas, une situation délicate : il prend les coordonnées, annonce que vous rappelez, et vous laisse la transcription. C'est son comportement par défaut, pas une option. Sans votre validation, il ne promet rien au client.

Sans changer de numéro

Votre numéro reste le vôtre, fixe ou mobile. Un simple transfert d'appel — sur non-réponse, sur occupation, ou en permanence — envoie l'appel vers l'agent. Vous décidez quand il prend le relais : seulement quand vous ne décrochez pas, le soir et le week-end, ou tout le temps.

Pour quels secteurs

Pour tous ceux dont le téléphone sonne pendant qu'ils travaillent — les mains occupées, en rendez-vous, en service :

Artisans du bâtiment
Urgences et devis pendant le chantier.
Salons & instituts
Des rendez-vous pris pendant une coupe ou un soin.
Restaurants
Les réservations continuent pendant le service.
Agences immobilières
Chaque appel sur une annonce qualifié.
Cabinets
Avocats, comptables : la demande recueillie, le rendez-vous pris.
Vétérinaires
Rendez-vous, et urgences orientées selon vos consignes.

Voir les onze secteurs — garages, auto-écoles, commerces, hôtels et gîtes, services à domicile…

Combien ça coûte

Dès 150 € par mois, 200 appels inclus. Un appel compte une fois, quelle que soit sa durée ; les SMS de confirmation après un rendez-vous sont compris.

Au-delà, rien ne part sans vous : l'agent passe en prise de message et vous choisissez d'ajouter un pack (+100 appels, 39 €) ou d'attendre le mois suivant. Sans engagement au mois ; à l'année, deux mois offerts. Prix hors taxes, TVA non applicable (art. 293 B du CGI).

Pour commencer : un pilote de 30 jours à 500 €, installation comprise et 600 appels inclus, déduit de l'abonnement s'il est concluant.

Vos données, et celles de vos clients

Hébergées dans l'Union européenne, jamais revendues. Aucun enregistrement audio n'est conservé : ce que vous relisez est une transcription, effacée au bout de trente jours par défaut. Le détail est sur la page Confidentialité & RGPD, et les règles qui s'appliquent à une IA au téléphone sont expliquées dans ce guide.

Questions fréquentes

Mes clients vont-ils accepter de parler à une IA ?

L'agent se présente toujours comme une IA. Ce que l'appelant retient, c'est qu'on lui a répondu et proposé un créneau, au lieu d'une messagerie vocale.

Combien de temps pour démarrer ?

Quelques jours : un rendez-vous pour écrire votre fiche (tarifs, horaires, zones), le transfert d'appel, puis une phase de test pendant laquelle l'agent vous transmet tout ce qui sort du cadre.

Et en cas d'urgence ?

Vous définissez ce qui est une urgence pour vous, et ce que l'agent en fait : prendre les coordonnées et vous prévenir tout de suite, ou proposer le premier créneau.

Faut-il un logiciel ou une application ?

Non. Les résumés et transcriptions se lisent dans votre espace client, en ligne, depuis un navigateur, et votre chargé de compte vous appelle pour ce qui demande une décision. L'application mobile n'est pas encore publiée.